Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2025 г.
1. Кто мы
EasyResidencia — частный сервис помощи в подготовке документов для иммиграционных процедур в Испании. Мы не являемся государственным органом, агентством или официальным представителем испанской администрации.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, которые вы вводите при создании заявки: имя, фамилию, дату рождения, номер паспорта, гражданство, адрес в Испании, номер телефона и адрес электронной почты. Также вы можете загрузить скан или фото паспорта.
3. Для чего используются данные
Ваши данные используются исключительно для оказания заказанной услуги: заполнения форм, подготовки документов и инструкций. Мы не используем ваши данные в маркетинговых целях и не передаём их третьим лицам.
4. Безопасность документов
Файлы паспортов и документов передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) и хранятся в защищённом облачном хранилище. Доступ к ним имеют только сотрудники, работающие непосредственно над вашей заявкой.
5. Хранение данных
Ваши данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 12 месяцев после его закрытия, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Документы (сканы паспортов) удаляются после завершения заявки по вашему запросу.
6. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив запрос на наш контактный email. Мы обработаем обращение в течение 30 дней.
7. Файлы cookie
Мы используем только технические cookie, необходимые для работы личного кабинета. Рекламных и отслеживающих cookie нет.
8. Контакт
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите нам на: privacy@easyresidencia.com